SAFEVAULT LEGAL · 版本 2026.09.02

SafeVault 用户协议与服务条款

更新日期：2026 年 9 月 2 日　·　生效日期：2026 年 9 月 2 日

本《SafeVault 用户协议与服务条款》（以下简称“本协议”）是您与深圳市宏荣天秀贸易有限公司之间关于下载、安装、注册、访问和使用 SafeVault 官网、应用及相关服务的协议。本协议可作为软件内展示并由用户确认的用户协议。

费用提示：SafeVault 应用可免费下载安装。未购买用户只能注册/登录、购买或恢复权益、查看法律与支持信息。完整版为一次性购买，永久解锁本地加密保险库与跨设备云同步，不限制密码条数，不是订阅、不按月收费、不会自动扣费；具体价格以各应用商店展示为准，收费用于承担服务器与持续维护成本。购买后权益绑定您的 SafeVault 账号，登录同一账号可在 iOS、macOS、Windows、Android 恢复完整版权益。在不同应用商店的购买资格或下载授权不自动转移。

1. 接受协议与适用范围

请在注册或使用前完整阅读本协议及 《SafeVault 隐私政策》。当您在注册或首次使用页面主动勾选同意，或在已充分提示后继续使用服务，即表示您同意本协议。若您不同意，请不要注册或使用相关服务。

客户端、官网、下载页以及我们明确标注由本协议规范的后续版本均适用本协议。应用商店、操作系统或设备厂商可能另有规则，您也应遵守其合法有效的条款。

2. 服务内容

SafeVault 提供密码和敏感记录的加密保管、密码生成、云端备份、跨设备同步及双因素认证等功能。具体功能可能因设备类型、系统权限、应用版本、网络条件或开发进度而不同，以实际提供为准。

跨设备同步依赖网络与服务器。我们会合理维护服务，但不保证任何网络服务绝不中断或在所有设备、系统版本上始终可用。

3. 注册、账户与凭据

• 注册仅需有效邮箱和自定义用户名，不要求提供真实姓名。用户名可由字母或其他合规字符组成，但不得冒充他人、侵害他人权利或包含违法有害信息。
• 您应确保邮箱可正常接收安全通知，并妥善保管账户凭据、主密码、设备及恢复信息。通过您的账户完成的操作原则上视为由您发起。
• 发现账户被盗用、设备丢失或异常同步时，请立即修改可修改的凭据、断开相关设备并联系客服。
• 运营者不掌握您的主密码和保险库明文解密密钥，无法读取保险库明文，也不能替您找回主密码。因遗忘主密码或丢失恢复条件造成的无法解密，可能无法恢复。

4. 加密存储与跨设备同步

保险库内容在客户端加密后上传，服务器主要保存用于同步和备份的密文以及必要的同步元数据。相关服务器数据目前主要存储在中国境内的阿里云基础设施中。关于信息处理、保存期限及用户权利，请查阅 《SafeVault 隐私政策》。

您理解并同意：加密可以显著降低数据暴露风险，但不能排除弱主密码、恶意软件、设备被控制、操作系统缺陷、用户误操作或不可预见攻击等风险。您应使用高强度且唯一的主密码，及时更新设备和客户端，并自行妥善保存必要的导出备份。

5. 完整版权益、购买与退款

• 完整版为一次性购买，具体价格以官网定价页面（safevault-service.online/pricing）为准，不限制密码条数，不是订阅。
• 完整版权益包括：创建和使用本地加密保险库、不限条数密码、跨设备端到端加密云同步、TOTP、密码生成与导入导出等完整功能。
• 未购买用户只能下载安装、注册/登录、购买或恢复权益、查看法律与支持信息，不能创建或使用密码保险库。
• 一次购买绑定一个 SafeVault 账号；在其他平台登录同一账号可恢复完整版权益。在一个商店的购买不代表其他商店的下载授权自动转移。
• 应用内不提供指向其他商店或外部支付渠道的购买入口，请勿通过非官方渠道购买。
• 退款按您购买时所在应用商店的退款政策处理；退款、拒付、撤销或欺诈确认后，我们会撤销对应的完整版权益。
• 撤销权益不会删除您已有的本地保险库。您可以主密码解锁本地数据，进入只读恢复模式查看和导出数据；该模式下不能新增或编辑条目、不能云同步。再次购买或权益恢复后，恢复完整功能。

6. 软件许可与知识产权

在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、非独占、不可转让、可撤销的软件使用许可。SafeVault 的软件、界面、文字、标识及相关内容的知识产权归运营者或相应权利人所有。

除法律允许或另有书面授权外，您不得复制、出租、出售、再许可、规避技术保护、恶意逆向工程或利用 SafeVault 建立侵权或违法服务。依法允许的互操作性研究及开源组件许可不受本条不当限制。

7. 您的数据与使用权利

您对自行录入的内容保留依法享有的权利。为按您的要求提供加密同步、备份、恢复和导出服务，您授权我们在服务必要范围内托管和处理加密数据。该授权不会将您的数据所有权转让给我们。

您可以使用产品提供的功能访问、更正、导出或删除数据，并可以注销账户。请在注销前导出需要保留的数据；注销完成后，账户和数据通常不可恢复。

8. 使用规范

您不得使用 SafeVault：

• 实施违反法律法规、危害网络安全或侵害他人合法权益的行为；
• 上传恶意代码、攻击或干扰服务器、绕过访问控制，或未经授权访问他人账户和数据；
• 批量滥用接口、耗尽资源、出售或出租账户，或以虚假身份实施欺诈；
• 存储、传播依法禁止的内容，或协助他人从事上述行为。

为保护用户和服务安全，我们可对异常行为采取验证、限制访问、暂停同步或封禁账户等合理措施；依法需要提前告知或提供申诉渠道的，我们将按规定执行。

9. 生物识别与设备安全

生物识别解锁是可选的本地便捷功能，验证由设备操作系统完成。SafeVault 不收集或上传指纹、面容模板。开启该功能前，请确认设备已设置安全锁屏且仅录入可信人员的生物特征；共享设备可能带来未经授权访问风险。

10. 更新、变更与服务中断

我们可能为安全、兼容、合规或功能改进发布更新。旧版本可能因安全风险、接口变化或系统不兼容而停止支持，我们会在合理可行范围内提前提示。

因维护、网络故障、不可抗力、安全事件或第三方基础设施异常，服务可能暂时中断。我们会采取合理措施恢复，并在重大影响发生时通过适当方式告知。对核心服务的重大不利变更，我们会依法提前通知并提供必要选择。

11. 注销与终止

您可以通过客户端提供的注销入口或联系客服申请注销。注销前应完成必要的数据导出并解除相关设备。注销后，我们会依隐私政策删除或匿名化账户和加密数据；受备份轮换、争议解决、安全审计或法定保存义务影响的有限留存除外。

若您严重违反本协议或法律法规，我们可以依法限制或终止服务。除紧急安全风险或法律另有要求外，我们会在合理范围内说明原因，并提供申诉或数据处置机会。

12. 基础设施与第三方服务

SafeVault 当前未接入广告、统计、推送、第三方登录、支付或崩溃分析 SDK。阿里云为网站和跨设备同步提供服务器、网络等基础设施，并不因此获得保险库明文。操作系统、应用商店、邮件服务商或您主动选择的外部服务可能按照各自条款处理信息，其独立行为由相应服务提供者负责。

13. 责任边界

我们将依法并按本协议提供服务、保护消费者权益。因您泄露主密码、授权不可信人员访问设备、使用受感染设备、未保存恢复条件或违反本协议造成的损失，应由责任方依法承担。对于可预见且由我们违约造成的直接损失，我们依法承担相应责任。

本协议中的任何内容均不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、侵犯个人信息权益或其他依法不得排除、限制的责任，也不影响消费者依法享有的法定权利。

14. 未成年人

未满 14 周岁的用户应由父母或其他监护人阅读并同意本协议及隐私政策后使用服务。监护人应指导未成年人安全管理凭据和个人信息。

15. 协议更新

我们可能因功能或法律变化更新本协议。重大变更将通过应用内提示、邮件或网站公告等显著方式提前告知；依法需要重新同意的，我们会取得您的主动确认。变更不溯及既往地不当减损您已经取得的合法权益。若您不同意更新，可停止使用并注销账户。

16. 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。若您属于消费者，本条不排除消费者保护法律赋予您的强制性权利和法定管辖选择。

17. 联系我们

有关本协议、账户注销、投诉或服务支持，请发送邮件至 support@safevault-service.online，或邮寄至：深圳市宝安区燕罗街道燕川社区红湖路 142 号，深圳市宏荣天秀贸易有限公司（SafeVault 客户服务）。